במקרה של הזמנת כתר לשיניים שהותקן באיחור ולא התאים, ההפסד מוטל על המזמין (הלקוח) במקרים מסוימים, אך ישנם שיקולים הלכתיים ומשפטיים מורכבים. המאמר דן במקרה של ראובן שהזמין כתר אצל רופא שיניים, ביטל תור להדבקה, וכשחזר, הכתר לא התאים עקב תזוזת שיניים. הדיון מתמקד בשאלות כגון אחריות המזמין על כלי שהוזמן ולא נלקח, דין כתר שהוזמן ולא נדרש עקב אונס או שגגה, על מי מוטלת מכירת החפץ, והאם ידיעת הרופא על תזוזות שיניים פוטרת את המטופל. המסקנה ההלכתית מציעה פשרה לפיה הלקוח ישלם שליש מהנזק, בסך 250 ש"ח מתוך 750 ש"ח.